よくある質問 FAQページ

はい。市街地エリアのホテルであれば送迎をしております。（フサキリゾート～ANAインターコンチネンタルの範囲内）
レンタカーをお持ちの方はレンタカーでのご集合も可能です。無料の駐車場をご利用頂けます。
ツアー後にご予定がある方は、レンタカーでのご参加をおススメしております。

申し訳ありませんが、空港への送迎は行っておりません。
ただし、貸切（ボートチャーター）の場合はお迎えできる場合もありますので、詳しくはご確認下さい

レンタカーでのご参加も可能です。
集合場所は東横イン石垣島前になります。
※あくまで集合場所ですので、ホテル駐車場には駐車せずお待ちください。

はい。船上にございますのでご安心ください。

もちろんです。アルコール以外の飲み物はご自由にお持ち込みいただいて構いません。
船にもお茶はご用意しておりますが、スポーツドリンクやコーヒーなど持ち込み可能です。

船酔いが心配な方は、前日の食事で脂っこいものとアルコールを控えて下さい。
そして十分な睡眠をとってツアーにご参加下さい。
酔い止めを服用すると、なお万全かと思います。
船酔いについて詳しく知りたい方はこちら

1日コースの場合、ランチもこちらでご用意いたします。
アレルギー体質などの方は事前にご相談下さい。

当日は、洋服の下に水着を着用した状態でご集合をお願いします。
日焼け対策にラッシュガードなど上に羽織るものがあれば便利です。
船での移動になりますので、足元はサンダルなどの着用をお願いいたします。

水着、タオル、サンダルのみで大丈夫です。
必要であれば日焼け止めグッズ、酔い止めをお持ちください。
レンタル器材等はこちらでご用意しております。

ブランク、耳抜きや中世浮力などのスキルが不安な方、初心者の方も安心してご参加下さい。
少人数制で開催しておりますので、レベルごとにチームを分けてご案内可能です。
不安な方は予約時に事前にお伝えください。

可能です。
飛行機の到着が10：30頃までのご到着であれば、午後から2ダイブご案内が可能です。
詳しくはコース詳細をご確認下さい。※ダイビング後の当日の飛行機搭乗は出来ませんのでご注意ください。

リクエストがあればマンタポイントへもご案内しますが、行けば100％会えるということではありません。
またご予約状況や海況を見て当日のポイントを決定しております。
マンタポイントへ行けない可能性もございますので、予めご了承ください。

手入れの行き届いたレンタル器材をご用意しております。
「ウェットスーツだけ」や「重器材だけ」などもご対応可能なのでお気軽にご参加下さい。

はい。送ってください。
離島への発送は到着が遅れる可能性がありますので、余裕をもってお送り下さい。
・送付先住所・
〒907-0022
沖縄県石垣市大川572番地きいやまハイツ201「石垣リゾートKANS」
※受け取りが遅れる可能性がありますので、発送後は必ずご連絡下さい。

当店からクロネコヤマトの「着払い」で発送可能です。
器材を乾かしてからの発送になりますので、ツアー後2～3日後に発送いたします。
※すぐに次のダイビングのご予定がある場合はお持ち帰りをおススメしております。

器材の販売も可能です。
ご用意にお時間をいただく場合もございますので、ご希望の際はお早めにご連絡ください。

はい。器材のお預かりも可能です。
1年契約（月/3,000円×12ヶ月）でお預かりしております。石垣島以外でご利用の場合は着払いで発送も可能です。
使用後、再度当店にお送りください。
※オーバーホール費用、運送費は含まれませんのでご注意ください。

全く問題ありません。体験ダイビングでご参加される方のほとんどがダイビング未経験です。
少人数制なので、しっかりとしたサポートの中でご案内いたします。
プールや海で泳げないという方もダイビング可能です。

10歳から55歳までご参加可能です。
呼吸器系、心臓疾患、高血圧等の既往症や持病が無くご健康な方ならご参加いただけます。

1日コースは1名様からご参加可能です。
半日コースは最小催行人数が2名様からですので、ご予約前にご確認下さい。

体験ダイビングの方の水深に合わせていただけるのであれば、一緒に潜っていただくことが可能です。
※過去に体験ダイビングで複数回潜ったご経験がある方でも、ファンダイビングの水深へはご案内は出来ません。

申し訳ありません。気圧の関係でご旅行最終日のダイビングのご案内は出来ません。
※ダイビング後の当日飛行機搭乗は禁止されています。

はい。大丈夫です。
海に入る際には、必ずライフジャケットやウェットスーツを着用するので、ご安心ください。
バタ足などをしなくても体が浮く状態で水中をご案内いたします。

もちろん大丈夫です。
毎年多くのご家族にご参加いただいております。海を怖がらないお子様であれば可能です。

お持ちの器材は、持ち込みしていただいてOKです。
安全上の問題がある（水が入る、破損している）器材はツアー中に使用していただけません。
船上で確認して不具合がある場合は、当店のレンタル器材でご案内いたします。

はい。参加出来ます。
ダイビングと違ってシュノーケルは水面を泳ぎますので、ツアー後の当日飛行機搭乗も問題ありません。
※飛行機の搭乗時間には注意してください。（ツアー後最低でも3時間程度は余裕をもってご参加下さい）

10歳のお子様からでも参加出来るライセンス講習になりますので、簡単な内容です。
基礎からしっかり学びますので、事前に知識やご経験が無くても安心してください。
講習に参加される方はダイビング未経験の方も多くいらっしゃいます。

もちろん大丈夫です！
1人で参加される方の方が多いくらいです。
船上や海の中で新しい仲間が出来るのもダイビングの醍醐味です。

簡単に言うと「トラブルの回避練習」だと思って下さい。
水中で起こるトラブルへの対処法や、水中環境ではどういった影響があるのかなどを学科講習と海洋実習で学びます。
テストもありますが、お子様でもクリアできる、とても簡単な内容です。

ライセンス申請に必要ですので「4cm×3cmの証明写真」のご用意をお願いいたします。
講習中に使用する「PADI教材」はこちらでご用意いたします。
その他、海で使う「水着・サンダル・タオル」等はご用意をお願いいたします。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
◇ご参加日の前々日まで　→　無料
◇ご参加日の前日17：00まで　→　50％
◇前日17：00以降　→　100％
お振込みのご案内をメールで送らせていただきます。キャンセル日から1週間以内のお振込みをお願いいたします。
※台風で飛行機欠航などの場合はキャンセル料は発生いたしません。　

ネットからの事前予約の場合は可能です。現地ではクレジットカードはお使いになれません。
予約システムの関係上、現地では現金でのお支払いをお願いしておりますので予めご了承ください。

郵便局やコンビニATMがございます。
都市銀行、地方銀行のキャッシュカードもご利用が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください

ツアーにご参加いただいた方には当日スタッフが撮影したお写真をプレゼントしております。
撮影したお写真はSNSなどで使用していただく場合がございます。
掲載NGの方はツアーご参加時にお伝えください。

当店では、石垣島の実績のある複数のダイビングショップと提携し、共同でツアーを催行しております。
当日の海況やご予約状況に応じて、最も安全で快適にご案内出来る体制を整えております。
海の状況が悪い日には大きい船に乗せてもらって一緒に出港する「乗り合い」でご案内する場合もございますが、
ツアーの運営・安全管理は全て当店スタッフが責任をもって行いますのでご安心ください。